Frequently Asked Questions (FAQ`s)

Hier finden Sie jede Menge Antworten rund um den Sender und die verwendete Technik. Sollte die richtige Antwort nicht dabei sein können Sie uns gerne über das Kontaktformular darauf ansprechen.

  - Wie komme ich zum TV-Bereich von ITnews-TV?
- Einige Elemente der Seite werden nicht oder fehlerhaft dargestellt, was kann ich tun?
- Die TV-Preview und das TV-Programm wird nicht dargestellt, woran liegt das?
- Benötige ich für die Benutzung des TV Bereichs spezielle Software?
- Was sind RSS-Feeds und wie funktionieren Sie?
- Wie wird das TV-Tool bedient?
- Die Videos ruckeln oder bleiben für einige Sekunden stehen, wie kann ich das beheben?
- Ich sehe das Videobild, höre aber keinen Ton. Woran liegt das?
- Kann ich ITnews-TV auch im Vollbild-Modus ansehen?
- Verwendete Techniken von ITnews-TV.com
Frage Wie komme ich zum TV-Bereich von ITnews-TV?  
 

Unter dem Logo in der Kopfleiste dieser Seie befindet sich eine Schaltfläche ("Zum TV-Bereich") mit der Sie direkt in den TV-Bereich gelangen. Außerdem taucht diese Schaltfläche an relevanten Stellen im Infobereich auf. Über einen ähnlichen Button gelangen Sie vom TV auch wieder zurück auf die Info-Seite.

Oder klicken sie direkt hier: Hier gehts zum TV-Bereich

 
     
Frage Einige Elemente der Seite werden nicht oder fehlerhaft dargestellt, was kann ich tun?  
  Diese Seite verwendet Frames, Skriptsprachen (PHP, Javascript) sowie CSS. Manche ältere Browser können diese Elemente nicht korrekt darstellen. Im eigenen Interesse sollten Sie mindestens IE?, Firefox? oder vergleichbare Browserversionen installieren, da diese Elemente auf vielen Webseiten verwendet werden. Außerdem sollten Sie für diese Seite die Anzeige von ActiveX Steuerelementen (über das Optionsmenü Ihres Browsers)  aktivieren. Die optimale Darstellung wird bei Auflösungen von 1024x768 oder höher erreicht.  
     
Frage Die TV-Preview und das TV-Programm wird nicht dargestellt, woran liegt das?  
 

Aktivieren Sie für diese Seite die Unterstützung von ActiveX-Steuerelementen und Javascript in Ihrem Browser. Diese Techniken werden für die Menüführung im TV Bereich, sowie die Darstellung von Beiträgen durch Video-Streaming benötigt.

Hier eine Checkliste der benötigten Komponenten für Windows-Benutzer:

Windows 98, ME, 2000 oder XP

Internet Explorer Version 6 oder höher
oder
Mozilla Firefox 1.5 oder höher
(http://www.firefox-browser.de/windows.php)

Windows Media Player 6.4
(http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/previousversions.aspx)

Windows Media Codec 9
(http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/format/codecdownload.aspx)

Hier eine Checkliste der benötigten Komponenten für Linux-Benutzer :

Aktuelle Linux Distribution (Suse, Redhat/Fedora, Mandrake, o.ä.)

Mozilla Firefox 1.5 oder höher
(http://www.firefox-browser.de/linux.php)

Player für Linux und ein Codec Pack für .wmv/.asf streams Version 9, z.B:

Mplayer für Linux
(http://www.mplayerhq.hu/design7/dload.html)

Windows Media Codec 9 für Linux
(http://www.mplayerhq.hu/design7/codecs.html)

Außerdem sollten Sie überprüfen ob ihr Router (oder eine Firewall) den benötgten Port 1755 blockt. In Firmennetzwerken können Videostreams geblockt sein. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Ihren Netzwerkadministrator.

Falls Sie den Mozilla-Firefox-Browser benutzen kann es derzeit noch zu Darstellungsproblemen kommen, wir bemühen uns aber die Unterstützung für alle gängigen Browser zu erweitern.

Für Hilfestellungen stehen wir Ihnen auch per E-Mail zur Verfgung. Bitte benutzen Sie hierfür das Kontaktformular.

 
     
Frage Benötige ich für die Benutzung des TV Bereichs spezielle Software?  
  Nein. Zur Darstellung des TV-Programms reicht ein moderner Internet-Browser mit aktivierter ActiveX und JavaScript-Unterstützung, sowie installiertem Windows Media Player aus. Es ist allerdings nicht auszuschließen, dass Firewalls oder Router Probleme verursachen. Um diese zu beheben schalten Sie den Port 1755 frei oder schlagen Sie im Handbuch (der Hardware odwer des Anbieters) nach oder kontaktieren den entsprechenden Hersteller.  
     
Frage Was sind RSS-Feeds und wie funktionieren Sie?  
 

RSS ist eine Technik zur Einbindung von Nachrichten aus fremden Quellen. Dieses standardisierte Format erleichtert die formatunabhängige Verbreitung von News da der Empfänger die Art der Darstellung selbst wählen und verändern kann. Es wird lediglich eine XML-Datei angefordert, die die entsprechenden Informationen enthält. ITnews-TV verwendet RSS-Newsfeeds aus folgenden Quellen:

Heise.de
Silicon.de
Golem.de
Pressrelations.de

 
     
Frage Wie wird das TV-Tool bedient?  
 

In den TV-Bereich gelangen Sie über diese Schaltfläche: BUTTON


Live-Programm:
In der linken Spalte sehen sie eine Programmvorschau für die nächsten Minuten. Hier können Sie auch zwischen Live und On Demand hin- und herwechseln. Das Programm wird in dem großen Fenster in der Mitte der Seite geladen, dies kann abhängig von ihrer Internetverbindung zwischen wenigen Sekunden (DSL) und einigen Minuten (ISDN) dauern. Links neben dem Videobild finden Sie die gebräuchlichen Bedienschaltflächen für PLAY, STOP, PAUSE und VOLUME.

On Demand:
Wenn alle Elemente korrekt dargestellt werden sollten sie in der linken Spalte eine Menüstruktur sehen, mit der Sie die einzelnen Untermenüs ansteuern können. Wenn Sie im letzten Unterordner angekommen sind werden alle verfügbaren Beiträge in einem separaten Bereich im unteren Bereich der Seite aufgelistet. Klicken Sie dort auf das Vorschaubild oder den Play-Button um den Beitrag zu laden. Sie können jederzeit durch die einzelnen Menüs navigieren ohne dass der aktuelle Beitrag abgebrochen wird. Dies gilt auch wenn Sie aus dem Live-Programm ins On Demand-Programm wechseln. Über den Button "Qualität" links neben dem Player können Sie die Qualität regulieren, ebenfalls links finden Sie die gebräuchlichen Bedienschaltflächen für PLAY, STOP, PAUSE und VOLUME.

Anmerkung für Benutzer des Mozilla-Firefox-Browsers:
Sie bekommen statt unseres eigenen Players den Standart Media Player angezeigt. Im Unterschied zur Lösung für den Internet Explorer können Sie hier die Darstellungsqualität nicht wählen und es wird während des Ladevorgangs kein Infotext angezeigt. Sollte die Wiedergabe auch nach mehreren Sekunden nicht automatisch starten drücken Sie bitte den PLAY-Button.
Wir bemühen uns die Unterstützung für alle gängigen browser zu erweitern.

 
     
Frage Die Videos ruckeln oder bleiben für einige Sekunden stehen, wie kann ich das beheben?  
 

Es kann mehrere Gründe geben, dass die Übertragung bei Ihnen nicht störungsfrei ankommt:

Solche Verzögerungen ergeben sich wenn Ihre Internetverbindung überlastet ist oder nicht genug Datentransfer zur Übertragung der Videos zulässt. Mit einer normalen DSL-1000 Leitung sollten diese Probleme kaum auftreten, schnellere Leitungen verbessern die Qualität zusätzlich. Sollten die Videos dennoch ruckeln können Sie im OnDemand-Bereich über die Schaltflächen über dem Video die Qualität nach unten oder oben regulieren. ISDN entspricht der niedrigsten, TV-DSL der höchsten Qualitätsstufe. Eine Darstellung mit weniger als ISDN-Geschwindigkeit ist kaum möglich.Für einen guten Empfang brauchen Sie min. 600 Kbit/s freie Bandbreite.

Checkliste:

-Internetleitung testen (z.B. mit t-online Speedmanager, o.ä.)

-Datenpuffer erhöhen (Windows Media Player öffnen; unter "Extras"->"Optionen"-> "Leistung"-> Netzwerkpuffer - Puffer auf 15 Sekunden an Daten setzen. Beim Windows Media Player Version 6.4 ist die Option unter "Ansicht"->"Optionen"->"Erweitert"-> "Ändern"-> Zwischenspeicherung 15 Sekunden zu finden)

-Andere Programme schließen um Speicher freizugeben

Auch in kleineren Home- oder Firmennetzwerken kann es zu Empfangsproblemen kommen, die Sie eventuell selbst beheben können. Oft liegt das Problem an Hardware (Switches, Router) oder Software (Proxi), welche die zur Verfügung stehende Bandbreite an die Clients deligieren. Schlagen Sie hierzu im Handbuch der verwendeten Hardwar nach oder wenden Sie sich direkt an den Hersteller/Anbieter.
 
     
Frage Ich sehe das Videobild, höre aber keinen Ton. Woran liegt das?  
 

Bitte überprüfen Sie die installierten Codecs! Wir arbeiten mit einem Windows Media 9 Audio Codec, der möglicherweise nicht bei Ihnen installiert ist.

Windows Media Codec 9 für Windows
(http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/format/codecdownload.aspx)

Windows Media Codec 9 für Linux
(http://www.mplayerhq.hu/design7/codecs.html)

 
     
Frage Kann ich ITnews-TV auch im Vollbild-Modus ansehen?  
  Ja. Benutzer des Internet Explorers benutzen hierfür die Schaltfläche links im Menü (Vollbild verlassen mit ESC), Mozilla-Firefox-Benutzer können die Vollbild-Darstellung durch einen Rechtsklick ins Videobild aktivieren (Verlassen mit Doppelklick).  
     
Frage Verwendete Techniken von ITnews-TV.com  
 

HTML in Framesets (Seitenstruktur)
Mircosoft Access (Datenbank)
JavaScript (Steuerelemente)
RSS (Newsfeeds)
CSS (Gestaltung und Wartung)
ASP (Dynamische Seiten)
XML (RSS und Videodatenbank)

Die Seite ist für Auflösungen von 1024x768 oder höher optimiert. Bei niedrigeren Auflösungen können Darstellungsfehler auftreten.

Die Seite wurde erstellt mit Marcomedia Dreamweaver 8 und diversen Text-, Grafik- und Layout-Tools.